SSS
Sık Sorulan Sorular
2–8°C taşımalar için hangi ürünleri öneriyorsunuz?
Tüm ürün ailelerimizde 2–8°C koruma seçeneği bulunur. Doğru ürünü seçmek için yalnızca gönderi hacminizi (payload) ve teslimat adedi / frekansınızı belirlemeniz yeterlidir. İhtiyacınıza en uygun kutuyu seçmeniz için ekibimiz her zaman destek olur.
Kutularınız soğuk zinciri kaç saate kadar korur?
Çözümlerimiz, koşullara ve modele bağlı olarak 168 saate kadar sıcaklık koruması sağlayabilir. Her modelin yaz/kış termal performansı ISTA 7D koşullarına göre ürün sayfalarımızda süre aralıklarıyla paylaşılmaktadır.
Smart Cold Chain Box hangi verileri izler?
Smart Cold Chain Box ile sevkiyat süresince konum, sıcaklık, nem ve ürünün maruz kaldığı darbeler/şoklar izlenebilir.
Smart Cold Chain Box ile toplanan verilere kimler erişebilir?
Verilere yalnızca kullanıcı firma tarafından yetkilendirilen kişiler uygulama üzerinden erişebilir.
Teslimat sonucu/kanıtı (POD) raporu sunuyor musunuz?
Evet. İhtiyaca göre ham veriyi paylaşabilir veya uygulama/panel üzerinden teslimat & seyahat raporları oluşturabilirsiniz. Talep edilirse, sevkiyat tamamlanır tamamlanmaz raporlar göndericiye ve istenirse alıcıya otomatik olarak iletilebilir.
Kutuyu yetkisiz açılmaya karşı nasıl koruyorsunuz?
Kilit erişimi uygulama üzerinden rol bazlı yönetilir. Her sevkiyat için tanımlanan QR yetkisi tekildir ve tercihe göre süreli / tek kullanımlık olarak kurgulanır; doğrulama yapılmadan kilit açılmaz. Tüm açma denemeleri zaman damgası ile kayıt altına alınır ve belirli sayıda hatalı denemede kilitlenme gibi korumalar devreye girer. Opsiyonel olarak tamper/mühür çözümleriyle zorla açma girişimleri de tespit edilebilir.
Kutularınız test edildi mi, rapor paylaşabiliyor musunuz?
Evet. Kutularımız ISTA 7D termal çevrim koşullarına göre, akredite ve bağımsız test kuruluşlarında test edilir. Uygun kapsam ve gizlilik çerçevesinde test raporları paylaşılabilir.
Test sonuçlarını nasıl talep edebilirim?
İletişim formu üzerinden bize ulaşarak veya doğrudan ekibimizle iletişime geçerek ilgili ürün ve sıcaklık aralığını belirtmeniz yeterlidir; size en uygun rapor setini paylaşırız.
Kutuyu sevkiyattan önce nasıl hazırlamalıyım?
Her ürün için hazırlanan kullanım kılavuzunda adım adım kurulum, ön koşullandırma (varsa) ve yükleme talimatları şematik olarak yer alır. Kılavuzlara iletişim formu üzerinden talep ederek ulaşabilirsiniz.
Kutu kapatıldıktan sonra birkaç defa açılırsa sıcaklık performansı etkilenir mi?
Evet. Kutu her açıldığında iç ortam ile dış ortam arasında ısı transferi artar ve bu durum toplam koruma süresini azaltabilir. Bu nedenle sevkiyat sırasında kutunun mümkün olduğunca kapalı tutulmasını öneririz.